Sinistro é qualquer evento previsto na apólice que pode gerar indenização ou atendimento pela seguradora. Em momentos assim, agir com calma e registrar as informações corretas ajuda a tornar o processo mais rápido.

1. Preserve a segurança primeiro

Em acidentes, panes ou ocorrências com pessoas envolvidas, a prioridade é garantir segurança, acionar serviços de emergência quando necessário e evitar novos riscos.

2. Registre informações e documentos

Fotos, boletim de ocorrência quando aplicável, dados de terceiros, notas fiscais e relatos do ocorrido podem ser importantes. A documentação varia conforme o tipo de seguro e a cobertura acionada.

3. Avise a corretora o quanto antes

A corretora orienta os próximos passos, informa quais documentos reunir e acompanha a comunicação com a seguradora. Isso reduz dúvidas e evita atrasos por falta de informação.

4. Acompanhe os prazos

Após o envio dos documentos, a seguradora analisa o caso conforme as condições da apólice. Manter contato com a corretora ajuda a acompanhar exigências e atualizações.

Teve um sinistro ou quer entender sua apólice? A Tendência Seguros pode orientar você.